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互聯(lián)網(wǎng)時代下,團(tuán)餐如何對服務(wù)進(jìn)行體驗(yàn)升級在互聯(lián)網(wǎng)時代,平臺化發(fā)展已經(jīng)成為餐飲行業(yè)獲取流量的突破口,隨著智能手機(jī)的普及,消費(fèi)者可以通過手機(jī)訂購美食,移動支付結(jié)賬,不再需要拿著現(xiàn)金去支付,這大大簡化了消費(fèi)流程,提升了消費(fèi)者的購買體驗(yàn),也增加了消費(fèi)者對網(wǎng)絡(luò)餐飲的認(rèn)可程度。 團(tuán)餐具有覆蓋領(lǐng)域廣、服務(wù)人群龐大、固定供應(yīng)形式等特點(diǎn),互聯(lián)網(wǎng)與團(tuán)餐的融合可以幫助管理者進(jìn)行營銷、管理和服務(wù)。 客易捷團(tuán)餐智慧食堂 01 即時預(yù)訂 團(tuán)餐用戶通過線上訂餐系統(tǒng),提前預(yù)訂餐品,團(tuán)餐企業(yè)可以根據(jù)預(yù)定信息、高效安排集中供餐、配送、大幅提高客戶滿意度。 02 快捷點(diǎn)餐 團(tuán)餐及企業(yè)食堂的堂食用戶可以掃碼點(diǎn)餐、自助終端點(diǎn)餐等,此外,客易捷智慧食堂自助稱重有助于用戶進(jìn)行合理選餐,減少餐飲浪費(fèi),并減少結(jié)賬排隊(duì)有效提高食堂效率。 自助稱重 03 聚合支付 支持實(shí)體卡、電子卡、刷臉、數(shù)字人民幣、支付寶、微信等第三方支付,讓支付變得安全簡單快捷,極大提升用餐者的消費(fèi)體驗(yàn), 04 高效管理 客易捷數(shù)字化管理系統(tǒng),包括菜品管理、庫存管理、財(cái)務(wù)管理、員工管理等方面的內(nèi)容,可以幫助團(tuán)餐企業(yè)更好地管理菜品、庫存、財(cái)務(wù)和員工,提高管理水平。 客易捷供應(yīng)鏈系統(tǒng)-菜品溯源 05 優(yōu)質(zhì)評價(jià) 直觀合理的評價(jià)反饋系統(tǒng),包括評分、評論等,可以使顧客更加方便地進(jìn)行評價(jià),提高餐廳的服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度。 總之,團(tuán)餐企業(yè)應(yīng)廣泛應(yīng)用團(tuán)餐數(shù)智化管理系統(tǒng),提高效率、降低成本,打造高品質(zhì)餐廳服務(wù)。 |