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互聯網時代下,團餐如何對服務進行體驗升級在互聯網時代,平臺化發展已經成為餐飲行業獲取流量的突破口,隨著智能手機的普及,消費者可以通過手機訂購美食,移動支付結賬,不再需要拿著現金去支付,這大大簡化了消費流程,提升了消費者的購買體驗,也增加了消費者對網絡餐飲的認可程度。 團餐具有覆蓋領域廣、服務人群龐大、固定供應形式等特點,互聯網與團餐的融合可以幫助管理者進行營銷、管理和服務。 客易捷團餐智慧食堂 01 即時預訂 團餐用戶通過線上訂餐系統,提前預訂餐品,團餐企業可以根據預定信息、高效安排集中供餐、配送、大幅提高客戶滿意度。 02 快捷點餐 團餐及企業食堂的堂食用戶可以掃碼點餐、自助終端點餐等,此外,客易捷智慧食堂自助稱重有助于用戶進行合理選餐,減少餐飲浪費,并減少結賬排隊有效提高食堂效率。 自助稱重 03 聚合支付 支持實體卡、電子卡、刷臉、數字人民幣、支付寶、微信等第三方支付,讓支付變得安全簡單快捷,極大提升用餐者的消費體驗, 04 高效管理 客易捷數字化管理系統,包括菜品管理、庫存管理、財務管理、員工管理等方面的內容,可以幫助團餐企業更好地管理菜品、庫存、財務和員工,提高管理水平。 客易捷供應鏈系統-菜品溯源 05 優質評價 直觀合理的評價反饋系統,包括評分、評論等,可以使顧客更加方便地進行評價,提高餐廳的服務質量和顧客滿意度。 總之,團餐企業應廣泛應用團餐數智化管理系統,提高效率、降低成本,打造高品質餐廳服務。 |